Создание сайтов в Днепропетровске, звоните:  (093) 199-64-64
             RU / UA

К какой категории заказчиков сайта вы относитесь?

Важное наблюдение при создании сайтов

Прежде всего мы решили разобраться и для начала просто разбить всех потенциальных клиентов на несколько категорий.

Я месяц старательно анализировал звонки (обращения клиентов). Я, конечно, знаю, что спрашивают. Всем нужно создать сайт. Но мне была очень интересно, что тврится в этот момент в голове Заказчика сайта. Как люди выбирают, что ставят в основу, принимая решение. И после заполнения таблиц и сравнения списков я пришёл к весьма парадоксальному выводу: Большинство из вас, уважаемые заказчики, покупают цены!
Не сайты, не их функциональность, не возможности, а саму этикетку с ценой. Где же (чёрт бы его побрал) тот самый потребительский спрос? Задайте себе вопрос - вы хотите что-то приобрести или хотите просто потратить деньги? Складывается впечатление, что есть единственное желание - просто потратить определённую сумму (не более намеченной), совершенно не вдаваясь в подробности, что же вы получите в результате... Ах да! Ещё всех интересует, какая будет картинка на сайте, сколько страниц и обязательно система управления, ну чтобы самим обновлять потом информацию...
 
Еще одна поразительная закономерность: многие новые клиенты уже имеют свои сайты, опыт их создания и обслуживания! Они заплатили за их создание, они платили за их поддержку и обновление, они платили за их модернизацию. И они пришли всё переделывать уже к нам! И это совсем не бесплатно. Они пришли ещё раз заплатить, но на этот раз так, чтобы больше не переделывать... Стоп! Подумайте немного... Почему они заплатили в первый раз? Читаем дальше.
 "ХОЧУ НЕДОРОГОЙ САЙТ" (Первая категория Заказчиков создания сайта)
Создание сайта в Днепропетровске на УкраинеИзучая специфику спроса, можно выделить первую, весьма примитивную схему: нужен сайт и хотят узнать его цену. Товар-цена, всё очень просто... Заказчики выходят на рынок услуг, быстро просматривают существующие цены, выбирают по "красоте" портфолио (по собственному вкусу) "вилку" цен и начинают обзванивать. Вопрос один: - сколько стоит сделать сайт? Там, где цена "совпала" с предполагаемым бюджетом, начинается работа.
 
Вот тут-то всё и зависит от того, как "подвешен язык" у менеджера в команде разработчиков... Клиент теперь его! Свежий, некомпетентный...

А в чём тут проблема? А вот в чём. Специфика первой схемы спроса - отсутствие конкретных требований к сайту (изучать все тонкости нет времени, сил или желания). Просто нужно, чтоб сайт был! Иногда, основное требование - красивый сайт (есть еще варианты: небольшой, простой и показываются примеры аналогичных сайтов). И при таком подходе, есть только одно условие - что бы стоил он, как можно меньше.
 
Стоп! Как вы думаете, какого уровня разработчики находятся в самом низу ценовой лестницы?
 
Подумайте... Хорошие специалисты, у которых есть опыт (знания и возможности), при подобном спросе на рынке, не будут предлагать низкие цены. Кто остаётся? И будет хорошо, если заказчики попадут к честным людям (но я сомневаюсь в этом). Знаете, что такое некомпетентность? Это когда человек не умеет, но искренне думает, что умеет... В результате рождается "труп" - сайт умер ещё до рождения.
 "ТЕПЕРЬ Я УЖЕ ЗНАЮ, ЧТО МНЕ НУЖНО - ЦЕНА ЗА ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ" (Вторая категория Заказчика создания сайта)
Сколько стоит создание сайта в ДнепропетровскеЗаказчики выходят на рынок услуг, и видят, что существуют варианты или градация на определенные разновидности сайтов по предлагаемым решениям. От этой градации зависит цена (именно цена, а не окончательная стоимость сайта).
 
Всегда предшествует некая процедура выбора решений. Но этот выбор опять основан на минимальных поверхностных представлениях о возможностях и функциональности будущего сайта. Теперь - всё, что подпадает по определение и совпадает с рамкой цены, интересно. Всё остальное - трата времени. Этими определениями являются различные "термины" для табличек с ценой - "сайт-визитка", "сайт-каталог", "промо-сайт", "представительство" и т.п. Бывают и более оригинальные названия.
 
У подобных предложений есть краткие описания, но... Уважаемые заказчики, вы точно понимаете, что вы покупаете в результате? Задумайтесь!
 
Очень часто можно услышать: - нам нужен "сайт-визитка"! И я всегда пытаюсь понять - зачем? Зачем вообще тратятся деньги на страниц без приличного дизайна, анализа и оптимизации, без полноценного управления, без настроек безопасности, вообще без ничего?
 
Но больше всего меня волнует вопрос, зачем вкладываются деньги в более дорогие проекты, которые проводится вообще без предварительного анализа и оптимизации (пусть даже с CMS управлением и красивым дизайном). А вариант "промо сайта" на Flash с полностью закрытой структурой от поисковых систем? Из десятка задач, которые может решать сайт, он решает одну, максимум две... Вы точно не ошибаетесь в выборе того, на что потратить деньги?
"ХВАТИТ ОШИБАТЬСЯ, ХОЧУ ДЕТАЛЬНО И ПОДРОБНО СО ВСЕМ РАЗОБРАТЬСЯ" (Третья категория Заказчика сайта)
Цена на создание сайта в ДнепропетровскеСхема третья - перестаёт интересовать просто цена, и интересует уже стоимость создания необходимой КОНКРЕТНОЙ функциональности сайта С ОПРЕДЕЛЕННЫМИ НАСТРОЙКАМИ.
На этой стадии у клиентов появляется некая документация, собственное представление о возможных процессах, требования к функциональности, предварительные Технические Задания. Эти клиенты уже не купят кота в мешке (хотя могут купить не самые максимальные возможности и эффективные решения). Но, скорее всего, это будет уже рабочий сайт... Недостатки - обычно тратится много сил и времени на изучение ситуации, формирование требований и документации... Время, ЦЕННОЕ рабочее время!

Ну что же, раз началась борьба за получение эффективного конечного результата, то (скорее всего) вам удастся увидеть, как цена на ярлыке "корпоративный сайт" за ...000$ будет превращаться в окончательную стоимость сайта.

Стандартная система управления может потребовать изменений в функциональности под конкретные задачи или персонал - цена возрастает. Flash анимация - цена опять возрастает. Оптимизация под поисковые системы, а значит - анализ, вычисление "сематического ядра", управление заголовками и метатегами - цена может сильно подскочить (если подобные услуги вообще проводятся). Продвижение сайта (даже стандартный набор действий) - цена опять возрастёт. Специальный поиск по сайту или каталогу - цена возрастает. Статистика сайта, резервное копирование, интерфейсы управления для библиотек файлов, управление правами администраторов, закрытые паролем разделы сайта - цена растёт и растёт... А если нужна интеграция с существующими базами данных, автоматизация публикации данных (например - цены обновляются часто, а каталог товаров большой) - цена может резко подскочить, в зависимости от ситуации.

Сколько в результате? Вот теперь - это стоимость сайта! А не цена за "готовое решение". Но в результате Вы получите рабочий механизм, который способен именно работать, а не "лежать" в Интернете. Вот только при этой, окончательной стоимости, начинается новый взгляд на качество работ в портфолио и качество дизайна (раз уж столько платить, то получить максимум)... И вот тут-то и начинается самое забавное. Если бюджет проекта "трещит", то сами разработчики могут начать отговаривать вас от какой либо функциональности! Чаще всего, все "камни" летят на Flash анимацию - столько "недостатков" в ней умудряются находить. Приходят такие напуганные Flashем клиенты! Забывая об огромных достоинствах, которые можно получить.

Сайт любой компании должен создаваться "под компанию" на всех этапах его разработки. От анализа и концепции дизайна, до интерфейса системы управления. При индивидуальных разработках, сложно представить прайс-лист за отдельные элементы. Элемент с одним и тем же названием (например, каталог) может иметь совершенно различную сложность функциональности (как для посетителей сайта, так и для персонала компании, управляющего сайтом). Мы изучаем задачи и предлагаем различные варианты их решений, описываем их достоинства, а вы - выбираете... Вывод третий: по-настоящему рабочее и эффективное решение не может стоить дёшево.
ХОЧУ ЛУЧШЕЕ И ГОТОВ ДОВЕРЯТЬ (четвертая категория Заказчика сайта).
site4Это люди, которые очень ценят своё время! Часто - это состоятельные люди и успешные бизнесмены, и фраза "время-деньги" для них не пустые слова. Они не могут позволить себе потратить время на "эксперименты". Им нужен результат! Они покупают лучшее потому, что знают - это выгодно! Это возможность получить эффективное решение своих задач сразу, не тратя силы и время (на выбор, на изучение не нужных им проблем и тонкостей, на самостоятельную проработку всех вопросов). И не тратя свои средства и время на "эксперименты". Возможно, именно эта особенность характера делает их успешными людьми. Пока их конкуренты тратят силы и время, отвлекаясь от своего бизнеса (на "выяснения тонкостей", поиск решений подешевле, покупку и эксплуатацию не эффективных решений), они просто покупают лучшее и сразу получают результат и отдачу от него.

С такими заказчиками очень интересно общаться, принимая ключевое решение о выборе разработчика (часто - по рекомендациям), они не будут "вести" весь проект и вдаваться в технические детали (для этого есть менеджер). Такие Заказчики не станут указывать разработчику, что такое хорошо, а что плохо, что красиво, а что не очень. Они целиком доверяют специалисту и высоко ценят именно его опыт, знания и не навязывают свое личное мнение. Они изучают человека - его подход к работе. Можно услышать очень интересные вопросы. А предварительные переговоры могут длиться всего 20 минут... И понятно, что речь идёт совсем не о цене. 

При создании сайта мы не случайно отдаем предпочтение коммерческим организациям и фирмам. Перед ними стоят коммерческие задачи. Такие фирмы должны понимать и ценить качество продукта. Задумайтесь над старой поговоркой рекламщиков: Не бывает дешёвой или дорогой рекламы. Бывает реклама эффективная или неэффективная!

 

Заказать создание сайта в Днепропетровске